b66b-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ চুক্তির স্বীকৃতি

b66b (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তসমূহ মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই দলিলটি পুরোপুরি পড়েছেন এবং এর বিষয়বস্তু সম্পূর্ণরূপে বুঝতে পেরেছেন।

১.২ সেবার পরিধি

b66b অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, স্লট গেম, ফিশিং গেম এবং সংশ্লিষ্ট বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি যেকোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সেবার যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তসমূহ আন্তর্জাতিক গেমিং প্রবিধান অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধান খোঁজার চেষ্টা করবেন।

২.১ বয়স সীমা

b66b প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি উক্ত বয়সসীমা পূরণ করেছেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষ থেকে কেউ নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। একটি পরিবার বা বাড়িতে একাধিক ব্যক্তি আলাদা অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন, তবে একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহারের ক্ষেত্রে যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হওয়া আবশ্যক। যেকোনো মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। তথ্য পরিবর্তন হলে অনুগ্রহ করে কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে আমাদের জানান।

২.৪ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

b66b যেকোনো সময়ে পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি না দিলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরেই বড় পরিমাণের উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়।

৩.১ নিরাপত্তা দায়িত্ব

আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

আপনার b66b অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। এটি অন্য কারো কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া একই নিষেধাজ্ঞার আওতায় পড়ে।

৩.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে একটি অ্যাকাউন্টকে "নিষ্ক্রিয়" হিসেবে চিহ্নিত করা হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় লগইন করলে ফেরত পাওয়া যায়।

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনগত ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের জন্য প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অনুমতিবিহীন প্রবেশ
• ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন
• বোনাস আর্বিট্রেজ বা কোলাবোরেটিভ কারসাজি
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানি
• তৃতীয় পক্ষের ক্ষমতায় বা পেশাদার সিন্ডিকেটের অংশ হিসেবে খেলা

৮.১ সেবা পরিবর্তন

b66b কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই সেবার যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই পরিবর্তনের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য b66b দায়বদ্ধ নয়।

৮.২ ইন্টারনেট সংযোগ

ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইস সমস্যার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য b66b দায়ী নয়। মসৃণ খেলার অভিজ্ঞতার জন্য স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৮.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা

পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Upay) বা গেম প্রদানকারীদের পক্ষ থেকে সৃষ্ট কোনো সমস্যার জন্য b66b সরাসরি দায়ী নয়। তবে আমরা সর্বদা সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার চেষ্টা করব।

b66b আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাবেন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
• KYC সংক্রান্ত নথি নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য

১০.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো পেন্ডিং উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

১০.২ b66b কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে b66b যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা
• সন্দেহজনক বা অবৈধ কার্যক্রম
• দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত অনুরোধ (স্ব-বাদ)

১০.৩ ব্যালেন্স ফেরত

নিয়ম লঙ্ঘনজনিত কারণ ছাড়া অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে।

১১.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ উত্থাপনের জন্য প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলের ([email protected]) মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অভিযোগে সংশ্লিষ্ট তারিখ, সময়, গেম আইডি বা ট্রানজেকশন আইডি উল্লেখ করুন।

১১.২ সমাধান সময়সীমা

সাধারণ অভিযোগসমূহ প্রাপ্তির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় নিতে পারে। সকল সিদ্ধান্ত লিখিতভাবে জানানো হবে।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

b66b-এর মনোনীত বিরোধ নিষ্পত্তি দলের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে, যদি না আইনি প্রক্রিয়ায় অন্যথা প্রমাণিত হয়।

b66b যেকোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ই-মেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তসমূহ সম্পর্কে আপনার সম্মতি গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সর্বশেষ কার্যকর সংস্করণের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।