b66b • গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

b66b-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। b66b কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে তা এখানে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।

কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬ থেকে এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপডেট করা তারিখ এই পাতায় প্রকাশ করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতিটি b66b প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা, ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন b66b-তে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হন বলে গণ্য করা হয়। আমরা অনুরোধ করছি যে আপনি এই নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ০১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

b66b প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও ব্যক্তিগতকৃত করতে আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য, যেমন পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর এবং বর্তমান ঠিকানা। এই তথ্যগুলো আমাদের বৈধ পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ।

যোগাযোগের তথ্য

ইমেইল ঠিকানা এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অন্যান্য যোগাযোগ মাধ্যম। এই তথ্য আমরা গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং সহায়তা সেবার জন্য ব্যবহার করি।

আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য

জমা ও উত্তোলনের লেনদেন রেকর্ড, ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য (যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের শেষ কয়েকটি সংখ্যা)। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

আপনার গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড এবং প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় থাকার সময়কাল। এই তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেবা প্রদানে সহায়তা করে।

প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য

আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস শনাক্তকারী এবং লগইন সময়সহ সেশন তথ্য। এই তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয়।

ব্যবহার ও আচরণগত তথ্য

কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগ্রহ করা তথ্য, যেমন কোন পাতাগুলো আপনি পরিদর্শন করেছেন, কতক্ষণ ছিলেন এবং কোন বৈশিষ্ট্যগুলো বেশি ব্যবহার করেছেন।

ধারা ০২

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

b66b আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, পরিচয় যাচাই (KYC), বয়স নিশ্চিতকরণ (২১+ বয়সীদের জন্য) এবং লগইন নিরাপত্তা রক্ষার জন্য আপনার তথ্য প্রয়োজন।

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

আপনার জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা, লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা এবং আর্থিক বিরোধ নিষ্পত্তিতে সহায়তা করা।

যোগাযোগ ও গ্রাহক সেবা

গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা, আপনার অনুরোধের জবাব এবং ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা প্রদান।

প্ল্যাটফর্ম উন্নতি

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে আমাদের সেবা, গেম নির্বাচন এবং ইন্টারফেস ক্রমাগত উন্নত করা।

প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা

অননুমোদিত অ্যাক্সেস, মানি লন্ডারিং, প্রতারণা এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।

দায়িত্বশীল গেমিং

আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান এবং দায়িত্বশীল গেমিং সীমা কার্যকর করা।

ধারা ০৩

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

b66b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো নিম্নে বর্ণিত হয়েছে:

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL (Secure Socket Layer) প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় কারণে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরেও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রকমূলক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা আপনার পেমেন্ট পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না। আমাদের কোনো কর্মী কখনো ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।
ধারা ০৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

b66b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

প্রযুক্তি ও পরিষেবা অংশীদার

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি প্রদানকারীরা (যেমন ক্লাউড হোস্টিং, নিরাপত্তা পরিষেবা) সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। তারা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে বাধ্য।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ বা অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে আমরা প্রযোজ্য তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আইনত প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই প্রদান করব।

প্রতারণা ও অপরাধ প্রতিরোধ

আর্থিক প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতার জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

ধারা ০৫

কুকি নীতি

b66b ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়:

অপরিহার্য কুকি

প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং আপনার পছন্দের ভাষা সেটিং সংরক্ষণ এর মধ্যে পড়ে। এই কুকি অক্ষম করা যায় না।

বিশ্লেষণমূলক কুকি

কোন পাতাগুলো বেশি দেখা হচ্ছে, ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করেন তা বোঝার জন্য এই কুকি ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য আমাদের সেবা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

পছন্দ-ভিত্তিক কুকি

আপনার নির্বাচিত সেটিংস (যেমন পছন্দের গেম বিভাগ, ভাষা পছন্দ) মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহার করা হয় যাতে প্রতিবার নতুন করে সেট করতে না হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় বিশ্লেষণমূলক ও পছন্দ-ভিত্তিক কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যাহত হতে পারে।

ধারা ০৬

আপনার তথ্য অধিকার

b66b বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে এবং একটি কপি পেতে অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যদিও আইনি বা নিয়ন্ত্রকমূলক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য বজায় রাখতে হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বা আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
ধারা ০৭

নাবালকদের সুরক্ষা

বয়স যাচাইকরণ নীতি

b66b কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সক্রিয়ভাবে বয়স যাচাই করি এবং যদি জানা যায় যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান যেন এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে সেদিকে লক্ষ্য রাখুন।

ধারা ০৮

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

b66b সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং এই পাতায় আপডেট করা তারিখ উল্লেখ করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

পূর্ববর্তী সংস্করণ

এই গোপনীয়তা নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণ দেখতে বা কোনো নির্দিষ্ট পরিবর্তন সম্পর্কে জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ০৯

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা ও সহায়তা দল আপনাকে সর্বোচ্চ সহযোগিতা করতে সদা প্রস্তুত।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য:
[email protected]

লাইভ চ্যাট সহায়তা

২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।

আরও জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাও পড়ুন।